El jueves 19 de agosto, en horario de 13 a 14.30, con modalidad remota. Organiza: Cam\u00e1ra de la Industria Argentina del Software<\/p>\n\n\n\n
Con organizaci\u00f3n del \u00c1rea Calidad de CESSI (C\u00e1mara de la Industria Argentina del Software) se realizar\u00e1 una \u201cMesa redonda sobre m\u00e9tricas de calidad de software, KPIs y m\u00e9tricas de Ecosistemas Digitales de Integrabilidad\u201d<\/p>\n\n\n\n
En el mundo l\u00edquido que nos estamos moviendo, es necesario replantearse la forma de gestionar el monitoreo y la medici\u00f3n de nuestros negocios a trav\u00e9s de indicadores asertivos. A su vez, la relaci\u00f3n p\u00fablico-privado cada vez es m\u00e1s interactiva y requiere de ecosistemas que interoperen, con indicadores que permitan dar confianza y seguridad para poder compartir datos, co-crear procesos y compartir servicios.
En la mesa redonda se aportar\u00e1n experiencias y tendencias para conversar sobre los siguientes temas:
1- Las dimensiones, atributos y m\u00e9tricas de un Ecosistema digital de integrabilidad y los requisitos asociados para lograr su cumplimiento.
2- Los Indicadores que requiere una empresa con diversas miradas como ser: la Gesti\u00f3n del Negocio; el Management; la Operaci\u00f3n, los RRHH; la Tecnolog\u00eda; la Administraci\u00f3n. As\u00ed como las M\u00e9tricas asociadas a calidad de productos, de procesos y servicios, dentro del marco de un planeamiento estrat\u00e9gico.
3- M\u00e9tricas asociadas a Satisfacci\u00f3n de Cliente \u2013 Customer Experience (Cx)
Estar\u00e1 a cargo de Emilce Chiricola (Practia Global); Roxana Ruscitti (_Coderio); Alexandra Romero (C&S Inform\u00e1tica) y Jorge Ceballos (Universidad de Belgrano).<\/p>\n\n\n\n