El jueves 19 de agosto, en horario de 13 a 14.30, con modalidad remota. Organiza: Camára de la Industria Argentina del Software
Con organización del Área Calidad de CESSI (Cámara de la Industria Argentina del Software) se realizará una “Mesa redonda sobre métricas de calidad de software, KPIs y métricas de Ecosistemas Digitales de Integrabilidad”
En el mundo líquido que nos estamos moviendo, es necesario replantearse la forma de gestionar el monitoreo y la medición de nuestros negocios a través de indicadores asertivos. A su vez, la relación público-privado cada vez es más interactiva y requiere de ecosistemas que interoperen, con indicadores que permitan dar confianza y seguridad para poder compartir datos, co-crear procesos y compartir servicios.
En la mesa redonda se aportarán experiencias y tendencias para conversar sobre los siguientes temas:
1- Las dimensiones, atributos y métricas de un Ecosistema digital de integrabilidad y los requisitos asociados para lograr su cumplimiento.
2- Los Indicadores que requiere una empresa con diversas miradas como ser: la Gestión del Negocio; el Management; la Operación, los RRHH; la Tecnología; la Administración. Así como las Métricas asociadas a calidad de productos, de procesos y servicios, dentro del marco de un planeamiento estratégico.
3- Métricas asociadas a Satisfacción de Cliente – Customer Experience (Cx)
Estará a cargo de Emilce Chiricola (Practia Global); Roxana Ruscitti (_Coderio); Alexandra Romero (C&S Informática) y Jorge Ceballos (Universidad de Belgrano).
Los interesados en participar pueden inscribirse Aquí
Con el fin de lograr un óptimo aprovechamiento de los tiempos se tendrá una tolerancia máxima de 5 minutos para el inicio de la actividad.
